TY  - BOOK
AU  - Phạm,Thị Thu Thuỷ
AU  - Trần,Thị Hương
TI  - Nghệ thuật kết nối với khách hàng
U1  - 658.8 
PY  - 2007///
CY  - Hà Nội
PB  - Thống kê
KW  - Hoạt động kinh doanh
KW  - Khách hàng
KW  - Thị hiếu
KW  - Tiếp thị
ER  -