TY  - BOOK
AU  - Nguyễn,Văn Dung
TI  - Quản lý quan hệ khách hàng =: Customer relationship management 
U1  - 658.8 
PY  - 2010///
CY  - Hà Nội
PB  - GTVT
KW  - Bán hàng
KW  - Quan hệ khách hàng
KW  - Quản trị kinh doanh
ER  -