TY  - BOOK
AU  - Wirtz, Jochen
TI  - Essentials of Services Marketing
SN  - 9781292425191
U1  - 658.8 
PY  - 2023///
CY  - New York : 
PB  - Pearson, 
KW  - Service industries
KW  - Marketing
KW  - Tiếp thị
KW  - Tiếp thị dịch vụ
ER  -