The new rules of sales and service : (Record no. 9161)

000 -Đầu biểu
04588cam a2200325 i 4500
001 - Mã điều khiển
Trường điều khiển 19092769
005 - Thời gian tạo/Chỉnh sửa
20210331173250.0
008 - Cấu thành dữ liệu có độ dài cố định -- Thông tin chung
160513s2016 nju 001 0 eng
020 ## - Chỉ số ISBN
Số ISBN 9781119272427 (paperback)
040 ## - Nguồn biên mục
Cơ quan biên mục gốc DLC
Cơ quan sao chép DLC
082 00 - Chỉ số phân loại DDC
Ký hiệu phân loại 658.8
Chỉ số cutter SCO
084 ## - Các chỉ số phân loại khác
Chỉ số phân loại BUS058000
-- BUS043000
100 1# - Tiêu đề chính - Tên cá nhân
Tên cá nhân Scott, David Meerman,
Thông tin trách nhiệm author.
245 14 - Nhan đề và thông tin trách nhiệm
Nhan đề The new rules of sales and service :
Phần còn lại của nhan đề how to use agile selling, real-time customer engagement, big data, content, and storytelling to grow your business /
Thông tin trách nhiệm David Meerman Scott.
250 ## - Lần xuất bản
Thông tin lần xuất bản Revised and expanded edition.
260 ## - Địa chỉ xuất bản
Nơi xuất bản Hoboken, N.J. :
Nhà xuất bản John Wiley & Sons,
Năm xuất bản, phát hành 2016
300 ## - Mô tả vật lý
Số trang xi, 292 pages ;
Khổ cỡ 24 cm
500 ## - Phụ chú chung
Ghi chú chung Revised edition of the author's The new rules of sales and service, 2014.
500 ## - Phụ chú chung
Ghi chú chung Includes index.
520 ## - Tóm tắt/Chú giải
Tóm tắt "The essential roadmap for the new realities of selling when buyers are in charge Sales and service are being radically redefined by the biggest communications revolution in human history. Today buyers are in charge! There is no more 'selling'--there is only buying. When potential customers have near perfect information on the web, it means salespeople must transform from authority to consultant, product narratives must tell a story, and businesses must be agile enough to respond before opportunity is lost. The New Rules of Sales and Service demystifies the new digital commercial landscape and shows you how to stay ahead of the pack. Companies large and small are revolutionizing the way business gets done, and this book takes you inside the new methods and strategies that are critical to success in the modern market. Real-world examples illustrate the new marketplace in action, and demonstrate the brilliant utility of taking a new look at your customer and your business. This new edition has been updated to reflect the current reality of this rapidly-evolving sphere, with fresh strategies, new tools, and new stories. Whether you're an independent contractor, a multi-national corporation, a start-up, or a nonprofit, this book is your essential guide to navigating the new digital marketplace. David Meerman Scott provides up-to-the-minute analysis of the current state of the digital commercial landscape, plus expert guidance toward the concepts, strategies, and tools that every business needs now. Among the topics covered in detail: Why the old rules of sales and service no longer work in an always-on world The new sales cycle and how informative Web content drives the buying process Providing agile, real-time sales and service 24/7 without letting it rule your life The importance of defining and understanding the buyer personas How agile customer service retains existing clients and expands new business Why content-rich websites motivate interest, establish authority, and drive sales How social media is transforming the role of salesperson into valued consultant Because buyers are better informed, and come armed with more choices and opportunities than ever before, everything about sales has changed. Salespeople must adapt because the digital economy has turned the old model on its head, and those who don't keep up will be left behind. The New Rules of Sales and Service is required reading for anyone wanting to stay ahead of the game and grow business now"--
520 ## - Tóm tắt/Chú giải
Tóm tắt "In this revised and updated paperback of The New Rules of Sales and Service, bestselling author David Meerman Scott demystifies the new digital commercial landscape and offers inspiring and valuable guidance for anyone not wanting to be left behind. The New Rules of Sales & Service, Revised and Updated shows how innovative businesses large and small are discovering new opportunities, strengthening customer loyalty, and mastering real-time buyer satisfaction. It's required reading for any organization that interacts with the public -- ranging from independent consultants to established large corporations and small businesses to new start-ups and non-profits -- and is the essential guidebook for anyone attempting to navigate the exciting and evolving digital landscape. Updates to this edition include: - Sections on fresh strategies and new tools, including Periscope - Completely revised and updated stories - 5-10 new success stories"--
650 #0 - Từ khóa kiểm soát
Từ khóa kiểm soát Selling.
650 #0 - Từ khóa kiểm soát
Từ khóa kiểm soát Customer services.
650 #0 - Từ khóa kiểm soát
Từ khóa kiểm soát Internet marketing.
650 #0 - Từ khóa kiểm soát
Từ khóa kiểm soát Big data.
650 #7 - Từ khóa kiểm soát
Từ khóa kiểm soát BUSINESS & ECONOMICS / Sales & Selling.
650 #7 - Từ khóa kiểm soát
Từ khóa kiểm soát BUSINESS & ECONOMICS / Marketing / General.
942 ## - Dạng tài liệu (KOHA)
Nguồn phân loại
Kiểu tài liệu Sách tham khảo
Holdings
Dừng lưu thông Mất tài liệu Nguồn phân loại Hư hỏng tài liệu Không cho mượn Thư viện sở hữu Thư viện hiện tại Kho tài liệu Ngày bổ sung Số lần ghi mượn Ký hiệu phân loại Đăng ký cá biệt Cập nhật lần cuối Ngày áp dụng giá thay thế Kiểu tài liệu
N/A N/A   N/A N/A Thư viện Trường Quốc tế - Cơ sở Hacinco Thư viện Trường Quốc tế - Cơ sở Hacinco Kho STK tiếng Anh 05/04/2021   658.8 SCO E-B7/08343 05/04/2021 05/04/2021 Sách tham khảo
N/A N/A   N/A N/A Thư viện Trường Quốc tế - Cơ sở Hacinco Thư viện Trường Quốc tế - Cơ sở Hacinco Kho STK tiếng Anh 05/04/2021   658.8 SCO E-B7/08344 05/04/2021 05/04/2021 Sách tham khảo