FAQs
Người học được cấp thẻ như thế nào để sử dụng thư viện?
Thẻ sinh viên/học viên (còn gọi là thẻ đa năng) sẽ được tích hợp cả chức năng sử dụng thư viện của Trường Quốc tế và Trung tâm thư viện và Tri thức số (VNU-LIC). Vì vậy, người học không phải làm thẻ thư viện. Người học chưa có thẻ, thời gian đầu nhập học có thể tạm thời sử dụng CCCD/hộ chiếu để đọc và mượn sách tại thư viện.
Cán bộ, giảng viên được cấp thẻ như thế nào để sử dụng thư viện?
Đơn vị quản lý của cán bộ, giảng viên gửi thông tin cho Thư viện hoặc cán bộ, giảng viên có thể chủ động cung cấp thông tin trực tiếp cho Thư viện để tiến hành mở thẻ và Thư viện sẽ tạo cho các cán bộ, giảng viên 01 mã bạn đọc để sử dụng thư viện.
Thư viện có phục vụ ngoài giờ hành chính không?
Lịch mở cửa thường xuyên của thư viện như sau:
Thứ hai – thứ sáu: 8h00 – 17h00
Lịch mở cửa tăng cường vào mùa thi của thư viện như sau:
Các bước tra cứu để tìm tài liệu trong thư viện?
Bạn đọc tiến hành theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập trang: http://library.isvnu.vn/
Bước 2: Tìm tài liệu theo tên nhan đề, tên tác giả, từ khoá, mã học phần … của tài liệu.
Các ký hiệu trên nhãn gáy sách có ý nghĩa như thế nào?
Nhãn gáy sách gồm có 2 hệ thống ký hiệu là mã mượn trả và mã xếp giá.
Mã mượn trả là mã số duy nhất của mỗi cuốn sách trong thư viện được dùng để ghi mượn/ghi trả trong quá trình lưu thông tài liệu. Ký hiệu này thể hiện đặc điểm của từng cuốn sách về ngôn ngữ tài liệu (Anh/Việt/Pháp…), loại hình tài liệu (giáo trình/sách tham khảo/luận văn…) và số thứ tự của cuốn sách trong kho.
Sau khi tra cứu, làm thế nào để tìm được cuốn sách trong kho mở theo mã xếp giá?
Bảng chỉ dẫn gắn tại đầu mỗi dãy giá sẽ cung cấp thông tin về chỉ số phân loại DDC được in trên nhãn gáy sách của mỗi cuốn sách xếp tại dãy giá sách đó, bạn đọc căn cứ vào chỉ số này để tìm tài liệu trên giá.
Tôi có thể đặt mượn/gia hạn mượn tài liệu bằng cách nào?
Bạn đọc đặt mượn/gia hạn tài liệu trực tiếp tại quầy phục vụ tại Thư viện, trực tiếp trên trên hệ thống hoặc liên hệ từ xa (gọi điện, email, chat) với cán bộ thư viện để thực hiện yêu cầu này.
Tôi truy cập mạng wifi tại thư viện bằng cách nào?
Pass Wifi được dán ở các nơi bạn dễ nhìn thấy nhất trong Thư viện hoặc bạn hỏi trực tiếp cán bộ thư viện để được hỗ trợ.
Tôi làm mất sách mượn của Thư viện thì phải bồi thường như thế nào?
Đối với trường hợp làm mất sách, bạn đọc có thể chọn một trong ba hình thức sau:
- Bồi thường bằng tài liệu như tài liệu đã mượn (áp dụng đối với tên sách hiện có trên thị trường);
Làm thế nào để tôi gửi các góp ý cho Thư viện?
Thư viện Trường Quốc tế rất hoan nghênh các ý kiến đóng góp xây dựng của bạn đọc, mọi ý kiến góp ý xin gửi về:
+ Email: libraryinfo@vnuis.edu.vn
