Services marketing : (Record no. 9018)

000 -Đầu biểu
01008nam a22002897a 4500
005 - Thời gian tạo/Chỉnh sửa
20240513222009.0
008 - Cấu thành dữ liệu có độ dài cố định -- Thông tin chung
210120s2018 us ||||| |||| 00| 0 eng d
020 ## - Chỉ số ISBN
Số ISBN 9780078112102
041 ## - Mã ngôn ngữ
Mã ngôn ngữ chính văn eng
082 ## - Chỉ số phân loại DDC
Ký hiệu phân loại 658.8
Chỉ số cutter ZEI
100 ## - Tiêu đề chính - Tên cá nhân
Tên cá nhân Zeithaml, Valarie A.
245 ## - Nhan đề và thông tin trách nhiệm
Nhan đề Services marketing :
Phần còn lại của nhan đề integrating customer focus across the firm /
Thông tin trách nhiệm Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler.
250 ## - Lần xuất bản
Thông tin lần xuất bản 7th ed.
260 ## - Địa chỉ xuất bản
Nơi xuất bản New York :
Nhà xuất bản McGraw-Hill Education, cop.,
Năm xuất bản, phát hành 2018
300 ## - Mô tả vật lý
Số trang xxviii, 514 p. ;
Khổ cỡ 28 cm.
650 ## - Từ khóa kiểm soát
Từ khóa kiểm soát Service industries
650 ## - Từ khóa kiểm soát
Từ khóa kiểm soát Marketing
650 ## - Từ khóa kiểm soát
Từ khóa kiểm soát Customer services
653 ## - Từ khóa tự do
Từ khóa tự do Quản lý tiếp thị
653 ## - Từ khóa tự do
Từ khóa tự do Dịch vụ khách hàng
700 ## - Tiêu đề bổ sung - Tên cá nhân
Tên cá nhân Bitner, Mary Jo
700 ## - Tiêu đề bổ sung - Tên cá nhân
Tên cá nhân Gremler, Dwayne D.
911 ## - Thông tin người biên mục
Người nhập Dung
919 ## - Chuyên ngành
Chương trình đào tạo
Mã học phần A9MEP18 EC18
919 ## - Chuyên ngành
Chương trình đào tạo
Mã học phần A9MEP11 EC11
942 ## - Dạng tài liệu (KOHA)
Nguồn phân loại
Kiểu tài liệu Sách tham khảo
Holdings
Dừng lưu thông Mất tài liệu Nguồn phân loại Hư hỏng tài liệu Không cho mượn Thư viện sở hữu Thư viện hiện tại Kho tài liệu Ngày bổ sung Ký hiệu phân loại Đăng ký cá biệt Cập nhật lần cuối Ngày áp dụng giá thay thế Kiểu tài liệu
N/A N/A   N/A N/A Thư viện Trường Quốc tế - Cơ sở Trịnh Văn Bô Thư viện Trường Quốc tế - Cơ sở Trịnh Văn Bô Kho STK tiếng Anh 20/01/2021 658.8 ZEI 2018 TVB.1/02288 20/01/2021 20/01/2021 Sách tham khảo